NOS VALEURS
LOYAUTÉ
« L'entreprise ne peut exiger la loyauté de ses salariés : elle doit la mériter », Charles Handy.
La loyauté et la fidélité ne sont pas des valeurs obsolètes à nos yeux. Chez DCO Diffusion, nous accordons une grande importance à la loyauté des membres de nos équipes. Et puisque la loyauté se mérite, nous mettons tout en oeuvre pour que s’inscrire durablement dans l’entreprise soit une source de motivation et d’épanouissement pour chacun au quotidien. Prendre plaisir à faire partie de ses projets est un des objectifs que la société se fixe pour que ses salariés grandissent avec elle dans une relation honnête et durable.
Cette recherche de loyauté et de confiance se traduit aussi vis-à -vis de nos clients. Nous sommes persuadés qu’une relation honnête et loyale envers notre clientèle nous permettra de mériter sa fidélité à nos produits, à nos services et à nos valeurs.
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PROXIMITÉ
« La proximité ne s’obtient pas en abolissant la distance, mais en la surmontant », Daniel Glattauer.
Chez DCO Diffusion, que cela soit avec nos clients ou nos collaborateurs, nous voulons nous affranchir des barrières et de la distance afin de créer de véritables liens de proximité. À l’ère d’Internet, des nouveaux modes de communication et de consommation, nous sommes convaincus que les évolutions sociétales et technologiques ne sont pas toujours source d’éloignement mais au contraire de formidables opportunités de se rapprocher les uns des autres et de se comprendre.
Des collaborateurs impliqués dans la vie de l’entreprise grâce à la proximité et l’accessibilité de tous les niveaux hiérarchiques, des services qui rendent nos commerces aussi accessibles qu’à l’écoute des besoins de nos clients : voici notre définition de la proximité.
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INNOVER
« Innover, ce n’est pas avoir une nouvelle idée mais arrêter d’avoir une vieille idée », Edwin Herbert Land.
La société évolue, ses moyens de communiquer et de consommer avec. Chez DCO Diffusion, nous voulons insuffler une vision dynamique du commerce à tous les étages de l'entreprise et refusons de faire du sur-place alors que tout bouge si vite autour de nous. Nous n'entendons pas révolutionner le commerce traditionnel mais nous sommes prêts à relever le défi du changement aussi souvent que le nécessiteront les besoins de nos clients.
Savoir s'adapter, ne pas avoir peur du changement, ne pas camper sur ses positions et savoir s'inspirer de ce qui se fait de mieux ailleurs : tout cela représente notre façon d'innover. Sans être des inventeurs, nous tentons ainsi d'innover chaque jour à notre façon en bannissant les vieilles idées au profit des nouvelles, toujours dans un seul et même but : proposer de meilleurs services à nos clients.
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PARTAGER
« Plus on partage, plus on possède. Voilà le miracle », Leonard Nimoy.
Chez DCO Diffusion, le partage est une valeur essentielle de notre quotidien, aussi bien entre collègues qu'avec nos clients. Parce qu'on y passe beaucoup de temps, notre environnement de travail se doit d'être un lieu de partage et d'enrichissement mutuel. Notre structure à taille humaine nous permet de placer l'individu au cœur de la vie de l'entreprise. Chaque personnalité peut ainsi s'exprimer et s'enrichir des expériences aussi bien professionnelles que personnelles des autres membres de l'équipe. Partager dans l'entreprise, c'est le meilleur moyen de grandir ensemble.
Avec nos clients, ce plaisir de partager s'exprime dans la relation que nous voulons entretenir avec eux. Nous voulons leur faire profiter de nos conseils et de notre expertise, de notre goût pour les produits que nous vendons, afin de répondre à leurs attentes du mieux possible. Nous voulons que notre client puisse en savoir autant que nous sur le produit qu'il est venu chercher chez nous. C'est ce partage des savoirs avec elle qui va permettre à notre clientèle de rendre sa consommation plus cohérente et qui lui donnera envie de revenir dans nos magasins.
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